facebook ads e instagram ads

facebook ads e instagram ads

Antes de hablar de Facebook ads debes saber que, los anuncios de salud online pueden ser una solución rápida y eficaz para publicitar un producto o servicio en el sector sanitario.

Tanto Facebook Ads como Instagram Ads permite hacer publicidad de una forma:

  • Personalizada: Segmentando por audiencia interesada en lo que ofreces.
  • Eficiente: Puedes alcanzar a miles de potenciales pacientes con menos de 100€.
  • Medible: Cada campaña ofrece muchos datos relevantes para medir su efectividad.

Realizar campañas publicitarias en una plataforma con más de 2.271 millones de usuarios (datos de Hootsuite de 2019) no es exclusivo de sectores como la moda o la electrónica. Cualquier empresa sanitaria que conozca la normativa aplicable a los anuncios en línea relacionados con productos y servicios sanitarios, y la plataforma Facebook Ads Manager, puede anunciarse sin problemas.

En este artículo, veremos en detalle en qué consiste Facebook Ads, las ventajas que ofrece según el tipo de empresa sanitaria, los pasos para crear una campaña y la política de publicidad de Facebook Ads en el sector salud.

Cómo funciona y qué es

Facebook Ads es el sistema de publicidad que esta red social ofrece para mostrar anuncios a personas basándose en su historial de comportamiento o búsqueda dentro y fuera de Facebook. Por ejemplo, puedes mostrar anuncios en Facebook e Instagram a personas que hayan visitado recientemente tu página web.

Facebook Ads es útil para publicitar productos y servicios del sector sanitario, ya sean medicamentos que no requieran prescripción (suplementos, productos sanitarios, dermocosmética y dental), productos cosméticos y servicios ofrecidos en clínicas u hospitales. Estos anuncios se muestran en formato de vídeo o imágenes a los usuarios que navegan en Facebook e Instagram, redirigiéndolos al enlace indicado al crear el anuncio.

¿Por qué Facebook Ads beneficia a empresas de salud?

El 93% de la población española usuaria de Internet y que en 6 de cada 10 casos, los pacientes buscarán información en Internet sobre su necesidad sanitaria, la respuesta es clara: las empresas sanitarias deben tener presencia en línea sí o sí.

Sin embargo, la gran pregunta es si es suficiente esa presencia con tener una página web y un perfil en Facebook, cuando:

  • La competencia es cada vez mayor.
  • Los usuarios pasan más tiempo en redes sociales (el 85.5% de los usuarios en España utilizan WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram, entre otras).
  • Estas plataformas reducen cada año el alcance orgánico (el alcance de las publicaciones no patrocinadas en redes sociales).

Ante este panorama, las campañas de publicidad pagada en Facebook e Instagram se vuelven cada vez más importantes para que nuestro público objetivo nos encuentre fácilmente, en vez de esperar a que nos encuentren por casualidad.

Además, en los últimos años ha aumentado significativamente la cantidad de búsquedas relacionadas con la salud que los usuarios realizan en Internet. Como los propios usuarios brindan la información en la cual se basa Facebook para mostrarles los anuncios, será cada vez más fácil llegar a ellos con campañas de publicidad bien diseñadas.

Independientemente del tipo de empresa sanitaria que seas, Facebook Ads es apropiado para cada caso:

Facebook Ads para Clínicas

Las clínicas privadas, tanto médicas como odontológicas, tienen una gran oportunidad de aparecer en Facebook e Instagram de potenciales pacientes, al ofrecer un servicio médico a personas que necesitan despejar dudas y consultarlas con un médico.

Por ejemplo, si la clínica está especializada en endodoncias, puede aparecer entre los usuarios que hayan visitado recientemente tu página web para recordarles tu clínica, o para seguidores de una página de Facebook relacionada con productos dentales.z### Pasos para hacer una campaña de Facebook Ads

La planificación de una campaña de Facebook Ads es más fácil de lo que parece. A continuación, se detallan los pasos a seguir:

1. Instalar el Facebook Pixel: Antes de planificar, diseñar, configurar y publicar una campaña, es fundamental instalar el conocido como Facebook Pixel en tu página web. Este código invisible permite a Facebook saber qué han hecho los usuarios en tu página web (si la han visitado, si han descargado o completado algún formulario). Es imprescindible para dirigir campañas a la audiencia de tu web o medir el éxito de algunas acciones.

2. Elegir el objetivo de campaña: Instalado el Pixel y desde el gestor de campañas (Facebook Ads Manager), empezamos a construir la campaña definiendo el objetivo que queremos conseguir. Existen tres principales tipos de anuncios:

  • Reconocimiento: Busca dar a conocer la marca. Se paga por la cantidad de personas que ven el anuncio (cada mil impresiones, CPM).
  • Consideración: Se enfoca en fines específicos como «Tráfico» (dirige al sitio web) o «Interacción» (likes o interacciones con el anuncio). Se paga por cada interacción (CPC).
  • Conversión: Busca que el usuario realice una acción específica (compra, descarga, reserva). Se paga por cada conversión.

3. Segmentar audiencia: Tras elegir el tipo de anuncio, se debe determinar el segmento demográfico al que irá destinado. Cuanto más detallada sea la segmentación, mejores resultados obtendrás. Se puede segmentar por edad, sexo, idioma, localización geográfica e intereses. Con el Pixel instalado, puedes segmentar por visitantes de tu web, una opción muy recomendable.

4. Editar ubicaciones dentro de Facebook e Instagram: Puedes seleccionar «Posicionamiento automático» para que el anuncio sea mostrado según las consideraciones de Facebook, o «Editar posicionamiento» para elegir posiciones específicas dentro de Facebook e Instagram.

5. Determinar el presupuesto: Las opciones comunes suelen ser:

  • Presupuesto diario: Se gasta cada día la cifra acordada.
  • Presupuesto general: El anuncio permanece activo hasta que se acabe el dinero invertido.

6. Seleccionar imagen: El gestor de anuncios propone los tamaños recomendados para las imágenes. Es importante no abusar del texto en las imágenes para evitar prohibiciones.

7. Escribir textos del anuncio: El texto es crucial, ya que debe ser creativo y orientado a beneficios. La política de publicidad en salud y medicamentos de Facebook Ads prohíbe ciertos tipos de mensajes.

8. Optimizar las campañas creadas: Publicado el anuncio, llega la hora de optimizar las campañas en circulación, añadiendo pequeñas mejoras para que sean cada vez más eficaces y eficientes.

Política de publicidad en salud y medicamentos en anuncios ads

Las políticas de publicidad de Facebook buscan proteger a sus usuarios de productos fraudulentos y evitar la publicidad engañosa. Algunas normas clave incluyen:

  • No se pueden promocionar fármacos con prescripción médica.
  • No se permite la publicidad de complementos alimenticios no seguros.
  • Los anuncios de suplementos dietéticos y productos de herboristería solo pueden dirigirse a personas mayores de 18 años.
  • No se pueden incluir imágenes de «antes y después» ni imágenes explícitas que aseguren resultados improbables.
  • No se puede influenciar a las personas a pensar que necesitan el medicamento creando una imagen negativa de ellos mismos.
  • Los anuncios no deben solicitar información relativa a la salud de las personas ni hacer alusiones directas a enfermedades
Email marketing, mejorar la comunicación y promoción de servicios de salud

Email marketing, mejorar la comunicación y promoción de servicios de salud

Uso del email marketing para mejorar la comunicación y promoción de servicios de salud en clínicas de salud y estética

En el mundo actual, la comunicación eficaz y la promoción adecuada son pilares fundamentales para el éxito de cualquier negocio, y las clínicas de salud y estética no son la excepción. En este contexto, el email marketing se presenta como una herramienta poderosa y eficiente para alcanzar estos objetivos. En Making Clinic, especialistas en marketing de salud, entendemos la importancia de implementar estrategias efectivas de email marketing para optimizar la comunicación con los pacientes y promover los servicios de manera efectiva.

Ventajas del Email Marketing en el Sector de Salud y Estética

1. Comunicación Personalizada: El email marketing permite segmentar la base de datos de pacientes y enviar mensajes personalizados según las necesidades y preferencias de cada grupo. Esto aumenta la relevancia de los mensajes y mejora la experiencia del paciente.

2. Coste-Efectividad: Comparado con otras formas de publicidad, el email marketing es una opción económica. No requiere grandes inversiones y ofrece un alto retorno de inversión (ROI).

3. Alcance y Escalabilidad: Las campañas de email pueden llegar a un gran número de personas de manera rápida y eficiente. Además, se pueden escalar fácilmente para incluir nuevos pacientes a medida que la clínica crece.

4. Medición y Análisis: Las herramientas de email marketing permiten rastrear y analizar el desempeño de las campañas en tiempo real. Métricas como la tasa de apertura, clics y conversiones proporcionan información valiosa para ajustar y mejorar las estrategias.

Estrategias clave para el email marketing en clínicas de salud y estética

1. Segmentación de la Audiencia: Dividir la base de datos en segmentos específicos permite enviar mensajes más relevantes. Por ejemplo, se pueden crear segmentos para pacientes interesados en tratamientos estéticos específicos, pacientes recurrentes, o aquellos que han mostrado interés en promociones especiales.

2. Contenido de Valor: Enviar información útil y relevante fortalece la relación con los pacientes. Artículos sobre cuidados de salud, beneficios de ciertos tratamientos, y consejos estéticos son ejemplos de contenido que pueden generar interés y confianza.

3. Automatización de Correos: Implementar flujos de correo automatizados, como correos de bienvenida, recordatorios de citas y seguimientos post-tratamiento, asegura que los pacientes reciban la información adecuada en el momento justo.

4. Ofertas y Promociones: Utilizar el email para comunicar ofertas especiales y promociones puede incentivar a los pacientes a reservar citas y probar nuevos servicios. Es importante que estas ofertas sean exclusivas para suscriptores de email para fomentar la suscripción.

5. Diseño Atractivo y Responsivo: Los correos electrónicos deben tener un diseño profesional y ser visualmente atractivos. Además, deben ser responsivos, es decir, adaptarse a cualquier dispositivo, ya que muchos usuarios acceden a sus correos desde sus smartphones.

6. Cumplimiento de Normativas: Es crucial asegurarse de cumplir con las normativas de protección de datos, como el GDPR en Europa, para proteger la privacidad de los pacientes y evitar posibles sanciones.

Caso de éxito: Implementación

En Making Clinic hemos implementado estas estrategias de manera exitosa para varias clínicas de salud y estética. Un ejemplo destacado es una clínica de estética que aumentó su tasa de retención de pacientes en un 25% y duplicó las reservas de citas para tratamientos nuevos en solo seis meses mediante campañas de email marketing bien segmentadas y automatizadas.

En resumen

El email marketing es una herramienta esencial para las clínicas de salud y estética que buscan mejorar su comunicación con los pacientes y promover sus servicios de manera efectiva. En Making Clinic, especialistas en marketing de salud, ofrecemos soluciones personalizadas para ayudar a nuestras clínicas clientes a alcanzar sus objetivos de negocio a través de estrategias de email marketing innovadoras y efectivas. Si deseas llevar la comunicación y promoción de tu clínica al siguiente nivel, no dudes en contactarnos.

Branding, imagen de marca: el alma visual de tu empresa

Branding, imagen de marca: el alma visual de tu empresa

El mundo empresarial, que se ha vuelto cada vez más competitivo, exige una estrategia efectiva para destacarse entre la multitud. Una de estas estrategias es el branding o la creación de la imagen de marca, un elemento esencial para cualquier empresa que quiera dejar una huella duradera en el mercado.

¿Qué es el branding?

El branding, o la imagen de marca, es un proceso integral que implica la creación de un nombre distintivo, un logotipo, un diseño y una serie de atributos y mensajes que definen la identidad de una empresa y la distinguen de sus competidores. Va más allá de los aspectos puramente visuales y se sumerge en la esencia misma de la empresa, transmitiendo su misión, visión, valores y promesa única de venta.

En el corazón de este proceso se encuentra la creación de una percepción. Cuando las personas escuchan el nombre de una empresa, ya sea en la calle, en un anuncio o en una conversación, el branding es lo que les viene a la mente. Es un resumen completo de todo lo que la empresa representa.

La importancia de la imagen de marca

1. Diferenciación: En un mercado saturado, el branding ayuda a distinguir a tu empresa de la competencia. Cuando los clientes potenciales están tomando una decisión de compra, un branding fuerte puede inclinar la balanza a tu favor.

2. Reconocimiento: Un logotipo distintivo y una estrategia de branding coherente hacen que tu empresa sea fácilmente reconocible para los clientes. Esto puede generar confianza y lealtad a largo plazo.

3. Conexión emocional: El branding permite a las empresas conectar con sus clientes a un nivel emocional. Un buen branding puede evocar sentimientos de confianza, seguridad, alegría, ambición, o cualquier otra emoción que la empresa quiera transmitir.

4. Valor agregado: Una marca fuerte puede añadir un valor considerable a los productos o servicios de una empresa. Los clientes están dispuestos a pagar más por una marca en la que confían y valoran.

«Making Clinic: Tu aliado en la transformación de la imagen de marca»

Si sientes que tu empresa necesita cambiar su branding, que está estancada o simplemente quieres una actualización, Making Clinic puede ser la solución que estás buscando. Somos expertos en branding y entendemos la importancia de crear una imagen de marca potente y consistente.

En Making Clinic, combinamos nuestro conocimiento y experiencia con un profundo entendimiento de tu negocio para crear una imagen de marca que realmente represente quién eres y qué ofreces. Sabemos que cada empresa es única y trabajamos contigo para dar forma a tu identidad, para que puedas destacar en el mercado y conectar de manera auténtica con tus clientes. Transformamos tu visión en una realidad palpable y atractiva que se traduce en éxito y crecimiento para tu empresa.

Importancia de las reseñas en posicionamiento de marca

Importancia de las reseñas en posicionamiento de marca

Importancia de las reseñas en el posicionamiento de la marca: Impulsando tu clínica con opiniones valiosas

En el vertiginoso mundo del comercio electrónico y los negocios en línea, la reputación de una marca es un activo invaluable. Cada vez más, los consumidores confían en las experiencias de otros usuarios antes de tomar una decisión de compra. En este contexto, las reseñas de productos y servicios juegan un papel fundamental en el posicionamiento de la marca y la toma de decisiones del cliente.

En este artículo, exploramos por qué las reseñas son cruciales para el éxito de tu negocio y cómo pueden impulsar tu presencia en línea y, en última instancia, mejorar tu SEO.

1. ¿Qué son las reseñas y por qué son importantes para el posicionamiento de la marca?

Las reseñas son comentarios, testimonios o calificaciones que los clientes escriben sobre sus experiencias con un producto, servicio o negocio en particular. Estas opiniones permiten a los futuros compradores obtener información de primera mano sobre la calidad y confiabilidad de lo que ofreces. Las reseñas son fundamentales para el posicionamiento de la marca, ya que generan confianza y credibilidad en tu empresa. Cuando los clientes ven numerosas reseñas positivas, se sienten más inclinados a considerar tu negocio como una opción confiable.

2. ¿Cómo afectan las reseñas a la reputación de la marca?

La reputación de tu marca se construye en base a las experiencias de los clientes anteriores. Las reseñas positivas respaldan la calidad de tus productos o servicios y refuerzan la imagen positiva de tu marca. Por otro lado, las reseñas negativas pueden dañar significativamente tu reputación. Es importante abordar las críticas negativas de manera profesional y encontrar soluciones para resolver cualquier problema que los clientes puedan haber experimentado. Al mostrar que te preocupas por la satisfacción del cliente, puedes convertir una mala experiencia en una oportunidad para demostrar tu compromiso con la excelencia.

3. ¿Cómo influyen las reseñas en la decisión de compra de los clientes?

Los clientes modernos son proactivos en su proceso de compra. Antes de tomar una decisión, investigan, comparan y leen reseñas para tomar una decisión informada. Las reseñas les brindan una visión realista de lo que pueden esperar y cómo tu producto o servicio se compara con otros en el mercado. Las opiniones positivas y auténticas pueden actuar como un poderoso incentivo para que los clientes potenciales se conviertan en clientes satisfechos.

4. ¿De qué manera las reseñas pueden impactar el SEO de un negocio?

El SEO (Search Engine Optimization) es esencial para mejorar la visibilidad de tu negocio en los motores de búsqueda. Las reseñas pueden desempeñar un papel significativo en tu estrategia de SEO. Los buscadores, como Google, valoran las reseñas porque indican la relevancia y la popularidad de tu negocio. Cuantas más reseñas positivas acumules, mayor será la probabilidad de que tu sitio web se clasifique más alto en los resultados de búsqueda.

Además, las reseñas pueden generar contenido único y fresco para tu sitio web. Los motores de búsqueda aprecian el contenido nuevo y actualizado, y las reseñas proporcionan precisamente eso. Los usuarios también pueden utilizar palabras clave relevantes en sus reseñas, lo que aumenta las posibilidades de que tu sitio web aparezca en búsquedas relevantes.

5. ¿Cómo se pueden obtener y gestionar de manera efectiva las reseñas?

La obtención de reseñas requiere estrategia y un enfoque proactivo. Puedes alentar a tus clientes satisfechos a dejar reseñas a través de correos electrónicos de seguimiento, encuestas de satisfacción o incentivos especiales. Asegúrate de facilitar el proceso para que los clientes puedan compartir sus experiencias fácilmente.

En cuanto a la gestión, es vital responder a todas las reseñas, tanto positivas como negativas. Agradece a los clientes que toman el tiempo de escribir una reseña positiva y ofrece soluciones a aquellos que expresan preocupaciones. Mostrar empatía y profesionalismo en tus respuestas puede generar una impresión positiva en otros posibles clientes que lean las reseñas.

6. ¿Qué hacer con las reseñas negativas y cómo convertirlas en oportunidades?

Aunque las reseñas negativas pueden ser desalentadoras, no deben ser ignoradas. Verlas como oportunidades para mejorar y aprender de los errores es fundamental. Responde a estas reseñas con una actitud constructiva y proactiva. Ofrece soluciones, pide disculpas por las experiencias negativas y considera la posibilidad de compensar a los clientes insatisfechos. Al hacerlo, podrás convertir una experiencia negativa en una oportunidad para demostrar tu compromiso con la satisfacción del cliente y, con suerte, revertir la percepción negativa.

En resumen, las reseñas desempeñan un papel crítico en el posicionamiento de la marca de tu negocio. Al aprovechar las opiniones de los clientes, puedes mejorar la confianza en tu marca, aumentar las tasas de conversión y mejorar tu clasificación en los motores de búsqueda. Recuerda que las reseñas auténticas y la gestión efectiva de las mismas son esenciales para el éxito a largo plazo. Con una sólida estrategia de reseñas, tu negocio estará bien posicionado para prosperar en el competitivo mundo digital actual.

Crecer en redes sociales para mejorar el estatus de su empresa

Crecer en redes sociales para mejorar el estatus de su empresa

Antes de explicarte cómo crecer en las redes sociales se han convertido en un componente fundamental de nuestras vidas y una herramienta esencial para muchas empresas y emprendedores.

La Importancia de crecer en redes sociales

Si deseas potenciar tu presencia en línea y aumentar tus seguidores de manera efectiva, para crecer en redes sociales es crucial comprender las estrategias adecuadas y contar con un equipo experto para lograrlo. En este artículo, explicaremos por qué en Making Clinic, experta agencia de marketing digital, es tu compañera ideal para crecer en redes sociales.

Es vital comprender la importancia de crecer en redes sociales y es que no solo son un medio para conectarte con amigos y familiares, sino que también pueden ser un canal efectivo para promocionar tu marca, tus productos o servicios. Algunos de los beneficios clave de tener una sólida presencia en redes sociales incluyen:

1. Alcance Global

Las redes sociales te permiten llegar a una audiencia global de manera instantánea, sin importar tu ubicación física.

2. Fidelización de Clientes

Las redes sociales son un excelente lugar para interactuar con tus seguidores, responder preguntas y construir relaciones duraderas con tus clientes.

3. Generación de Leads

Las redes sociales pueden ser una fuente efectiva de generación de leads y conversiones si se gestionan adecuadamente.

4. Reconocimiento de Marca

Aumentar tu presencia en redes sociales contribuye al reconocimiento de tu marca, lo que puede traducirse en un mayor negocio.

Por qué elegir Making Clinic para crecer en redes sociales

Entonces, ¿por qué Making Clinic se destaca como una agencia de marketing digital para impulsar tu crecimiento en redes sociales?

1. Experiencia y Expertise

Making Clinic cuenta con un equipo de expertos en marketing digital y redes sociales con años de experiencia en el campo. Saben cómo identificar las tendencias, entender a tu audiencia y desarrollar estrategias personalizadas para cada plataforma.

2. Estrategias Creativas y Efectivas

No existe una estrategia única que sirva para todas las redes sociales. Making Clinic trabaja en estrecha colaboración contigo para desarrollar estrategias creativas y efectivas adaptadas a tus objetivos y a la plataforma que deseas conquistar.

3. Análisis de Datos

El análisis de datos es esencial para comprender qué funciona y qué no en las redes sociales. Making Clinic realiza un seguimiento constante de tus métricas y ajusta las estrategias en consecuencia para garantizar un crecimiento constante.

4. Contenido de Calidad

La creación de contenido de calidad es clave en las redes sociales. Making Clinic se destaca en la generación de contenido atractivo y relevante que captura la atención de tu audiencia y genera interacción.

5. Gestión Integral

Making Clinic ofrece una gestión integral de tus redes sociales, desde la planificación estratégica hasta la ejecución y el monitoreo continuo. Esto te permite concentrarte en tu negocio mientras ellos se encargan de tu presencia en línea.

En resumen, si buscas la mejor manera de crecer en tus redes sociales, Making Clinic es el socio ideal para lograrlo. Su experiencia, creatividad, y enfoque estratégico te ayudarán a aumentar tu presencia en línea de manera efectiva y sostenible. No subestimes el poder de las redes sociales en el mundo actual; con Making Clinic a tu lado, estarás en el camino correcto hacia el éxito digital.

Branding, imagen de marca: el alma visual de tu empresa

Branding, imagen de marca: el alma visual de tu empresa

El mundo empresarial, que se ha vuelto cada vez más competitivo, exige una estrategia efectiva para destacarse entre la multitud. Una de estas estrategias es el branding o la creación de la imagen de marca, un elemento esencial para cualquier empresa que quiera dejar una huella duradera en el mercado.

¿Qué es el branding y cómo puede mejorar la imagen de marca de las clínicas?

El branding, o la imagen de marca, es un proceso integral que implica la creación de un nombre distintivo, un logotipo, un diseño y una serie de atributos y mensajes que definen la identidad de una empresa y la distinguen de sus competidores. Va más allá de los aspectos puramente visuales y se sumerge en la esencia misma de la empresa, transmitiendo su misión, visión, valores y promesa única de venta.

En el corazón de este proceso se encuentra la creación de una percepción. Cuando las personas escuchan el nombre de una empresa, ya sea en la calle, en un anuncio o en una conversación, el branding es lo que les viene a la mente. Es un resumen completo de todo lo que la empresa representa.

La importancia de la imagen de marca, el branding para clínicas

1. Diferenciación: En un mercado saturado, el branding ayuda a distinguir a tu empresa de la competencia. Cuando los clientes potenciales están tomando una decisión de compra, un branding fuerte puede inclinar la balanza a tu favor.

2. Reconocimiento: Un logotipo distintivo y una estrategia de branding coherente hacen que tu empresa sea fácilmente reconocible para los clientes. Esto puede generar confianza y lealtad a largo plazo.

3. Conexión emocional: El branding permite a las empresas conectar con sus clientes a un nivel emocional. Un buen branding puede evocar sentimientos de confianza, seguridad, alegría, ambición, o cualquier otra emoción que la empresa quiera transmitir.

4. Valor agregado: Una marca fuerte puede añadir un valor considerable a los productos o servicios de una empresa. Los clientes están dispuestos a pagar más por una marca en la que confían y valoran.

«Making Clínic: Tu aliado en la transformación de la imagen de marca»

Si sientes que tu empresa necesita cambiar su branding, que está estancada o simplemente quieres una actualización, Making Clinic puede ser la solución que estás buscando. Somos expertos en branding y entendemos la importancia de crear una imagen de marca potente y consistente.

En Making Clinic, combinamos nuestro conocimiento y experiencia con un profundo entendimiento de tu negocio para crear una imagen de marca que realmente represente quién eres y qué ofreces. Sabemos que cada empresa es única y trabajamos contigo para dar forma a tu identidad, para que puedas destacar en el mercado y conectar de manera auténtica con tus clientes. Transformamos tu visión en una realidad palpable y atractiva que se traduce en éxito y crecimiento para tu empresa.