DIAGNÓSTICO
Email Marketing para captar leads en el sector de la salud

Email Marketing para captar leads en el sector de la salud

Sep 1, 2024 | marketing online, marketing salud

Captar leads de salud a través de email marketing o newsletter

En el competitivo mundo del marketing de salud, establecer conexiones directas y personalizadas con los clientes potenciales es esencial. Making Clinic, una agencia especializada en marketing de salud, utiliza el email marketing y las newsletters como herramientas poderosas para captar leads y fomentar relaciones duraderas con su audiencia. A continuación, exploraremos cómo estas estrategias pueden ser aplicadas eficazmente.

1. Entender la audiencia objetivo

El primer paso en una campaña efectiva de email marketing es comprender a fondo a la audiencia objetivo. Esto implica identificar no solo las necesidades y preocupaciones de los profesionales y pacientes en el ámbito de la salud, sino también sus comportamientos y preferencias de comunicación. Making Clinic realiza estudios de mercado para segmentar la audiencia, lo que permite personalizar los mensajes de manera más efectiva y aumentar la tasa de conversión.

2. Crear contenido de valor en el sector salud con el email marketing

Las newsletters de Making Clinic están diseñadas para ofrecer valor real a sus suscriptores. Esto puede incluir información sobre las últimas tendencias en marketing de salud, consejos para mejorar la gestión de consultorios y clínicas, y estudios de caso que demuestren las mejores prácticas en la industria. El contenido útil no solo atrae a los lectores, sino que también establece a la agencia como una autoridad en el sector, fomentando la confianza y el respeto.

3. Diseño atractivo y funcional

El diseño de las newsletters es crucial. Debe ser limpio, profesional y fácil de navegar. Utilizamos plantillas que se adaptan tanto a dispositivos móviles como a ordenadores de escritorio, asegurando que los mensajes se vean bien sin importar cómo decidan los receptores acceder a ellos. Las llamadas a la acción son claras y están colocadas estratégicamente para maximizar la tasa de clics y conversiones.

4. Optimización y Personalización

Utilizando herramientas avanzadas de automatización de marketing, personalizamos la comunicación. La personalización puede ir desde incluir el nombre del destinatario en el correo electrónico hasta ajustar el contenido del mensaje según las interacciones anteriores del usuario con la agencia. Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también aumenta la relevancia de los mensajes, lo que puede llevar a una mayor participación y lealtad del cliente.

5. Medición y ajuste continuo

El análisis es fundamental para optimizar las campañas de email marketing. Making Clinic monitorea meticulosamente las métricas clave como las tasas de apertura, clics y conversiones. Esta información permite ajustar las campañas en tiempo real, mejorar las estrategias y asegurar que los recursos se estén invirtiendo de manera que generen el mayor retorno posible.

En Resumen

El email marketing y las newsletters son herramientas excepcionales para captar leads en el marketing de salud. Making Clinic aprovecha estas técnicas para conectar de manera efectiva con su público, proporcionando contenido valioso y personalizado que resuena con las necesidades y deseos de los profesionales de la salud. Con una estrategia bien ejecutada, cualquier empresa en el sector de la salud puede ver un aumento significativo en su base de clientes y, lo más importante, en su participación de mercado.

¿Qué es una estrategia de marca?

¿Qué es una estrategia de marca?

Jul 18, 2024 | branding, estrategia de marca

Una estrategia de marca es el corazón y el alma de cualquier negocio que busca destacar en el competitivo mercado actual. Es un plan integral que define cómo una empresa desea ser percibida por sus clientes y cómo se diferencia de sus competidores. No se trata solo de un logotipo o un eslogan atractivo; es una promesa que haces a tus clientes y una guía para todas las decisiones y acciones de la empresa.

Esta estrategia debe estar alineada con los valores y la misión de la empresa, reflejando su esencia en cada punto de contacto con el cliente. Desde el tono de voz en las comunicaciones hasta la experiencia de compra, todo debe ser coherente y auténtico. Una estrategia de marca bien definida puede convertir a clientes ocasionales en fervientes defensores de la marca, creando una conexión emocional que trasciende el producto o servicio en sí.

Estrategia de marca:  Las 4 estrategias de marca más comunes

1. Marca de Producto:

Esta estrategia se enfoca en crear una identidad única para cada producto dentro de una misma empresa. Un ejemplo claro es Procter & Gamble, que maneja múltiples marcas bajo su paraguas, como Tide para detergentes y Pampers para pañales. Cada una de estas marcas tiene su propia personalidad y mensaje, diseñados específicamente para atraer a su público objetivo.

2. Marca Corporativa:

En lugar de promover productos individuales, esta estrategia se centra en la marca de la empresa en su totalidad. Apple es un ejemplo emblemático, ya que no solo vende productos como iPhones y MacBooks, sino que promueve la visión y los valores innovadores de la empresa misma. La marca corporativa transmite confianza y calidad, influyendo en la percepción del cliente sobre todos los productos de la empresa.

3. Marca de Servicio:

Aquí, la experiencia del cliente es el foco principal. Las empresas de servicios, como las aerolíneas o los hoteles, utilizan esta estrategia para asegurarse de que cada interacción con el cliente refuerce la identidad de la marca. Un ejemplo es Disney, que no solo vende entradas a parques temáticos, sino que ofrece una experiencia mágica y memorable en cada visita.

4. Marca Personal:

Cada vez más importante en la era digital, esta estrategia se aplica a individuos que desean destacarse en sus campos, como emprendedores, influencers o ejecutivos. La marca personal implica construir una reputación basada en la autenticidad, la confianza y el conocimiento. Un ejemplo es Elon Musk, cuya marca personal está estrechamente vinculada con la innovación y la tecnología de vanguardia.

¿Qué hace un especialista en estrategia de marca?

Un especialista en estrategia de marca es el arquitecto detrás de la imagen y percepción de una empresa. Su trabajo no se limita a crear un logotipo atractivo o un eslogan pegajoso; va mucho más allá. El estratega de marca investiga y analiza el mercado, entiende a fondo a los clientes y competidores, y define los valores y la misión de la empresa.

Además, desarrolla un plan de acción que abarca desde la identidad visual hasta la comunicación y la experiencia del cliente. Su objetivo es asegurar que cada punto de contacto con la marca sea coherente y refuerce el mensaje central. Un buen estratega de marca sabe que cada detalle cuenta y trabaja para que todos los elementos se alineen con la promesa de la marca.

Un ejemplo de estrategia de marca

Una estrategia es un plan de acción diseñado para alcanzar un objetivo a largo plazo. En el contexto del marketing y branding, una estrategia implica un análisis detallado del mercado, la identificación de oportunidades y la implementación de acciones específicas para posicionar la marca de manera efectiva.

Ejemplo:

Coca-Cola es un caso icónico. Su estrategia de marca se centra en la felicidad y la conexión emocional. A través de campañas publicitarias que resaltan momentos felices y familiares, eventos patrocinados y una presencia constante en todos los canales de comunicación, Coca-Cola ha logrado posicionarse como sinónimo de alegría y celebración. Esta estrategia no solo ha mantenido a la marca relevante durante décadas, sino que ha creado una conexión emocional duradera con millones de consumidores en todo el mundo.

En resumen, una estrategia de marca bien pensada y ejecutada puede transformar una empresa, creando una conexión emocional poderosa con los clientes y asegurando su lealtad a largo plazo. Es un viaje continuo de descubrimiento, adaptación y crecimiento, guiado por un propósito claro y auténtico.

Google Ads para Clínicas Médicas y Estéticas

Google Ads para Clínicas Médicas y Estéticas

Jul 6, 2024 | glosario, seo, web

En el mundo digital de hoy, la presencia en línea es crucial para cualquier negocio, incluyendo las clínicas médicas y estéticas. Una de las herramientas más poderosas para aumentar la visibilidad y atraer a nuevos pacientes es Google Ads. Este artículo profundiza en los beneficios de Google Ads para clínicas y responde preguntas clave sobre su uso y manejo.

¿Cómo usar Google Ads para médicos?

Google Ads es una plataforma publicitaria que permite a los profesionales de la salud llegar a potenciales pacientes de manera efectiva. Aquí te explicamos cómo usar Google Ads para clínicas médicas y estéticas:

1. Definición de objetivos: Establece objetivos claros, como aumentar las consultas, promover servicios específicos o mejorar la notoriedad de la clínica.
2. Investigación de palabras clave: Utiliza herramientas como el Planificador de Palabras Clave de Google para identificar términos que los pacientes potenciales buscan, como «dermatólogo en [tu ciudad]» o «tratamientos estéticos».
3. Creación de anuncios: Diseña anuncios atractivos que incluyan ofertas especiales, testimonios de pacientes o información sobre tus servicios.
4. Segmentación de audiencia: Configura tu campaña para llegar a personas en áreas geográficas específicas y que se ajusten a tu perfil de paciente ideal.
5. Monitoreo y ajuste: Utiliza las métricas proporcionadas por Google Ads para medir el rendimiento de tus campañas y ajustarlas según sea necesario para mejorar los resultados.

¿Qué empresas usan Google Ads?

Google Ads es utilizado por una amplia gama de empresas en diferentes sectores debido a su efectividad y alcance. En el ámbito de la salud, las siguientes empresas suelen aprovechar esta herramienta:

  • Clínicas Médicas: Desde pequeñas consultas hasta grandes hospitales, todas buscan atraer pacientes locales.
  • Clínicas Estéticas: Promocionan tratamientos como Toxina butolímica, rellenos dérmicos, y cirugías estéticas.
  • Laboratorios y Centros de Diagnóstico: Anuncian sus servicios de análisis clínicos y pruebas especializadas.

¿Qué es Ads en la salud?

Ads en la salud se refiere a las campañas publicitarias específicas dirigidas al sector salud mediante la plataforma de Google Ads. Estas campañas están diseñadas para:

google ads clínica aumento visitas

  • Atraer Pacientes: Anunciar servicios médicos o estéticos a personas que buscan activamente estos servicios.
  • Promover Servicios Especializados: Dar a conocer tratamientos innovadores o especializados que ofrece la clínica.
  • Aumentar la Visibilidad Online: Mejorar el posicionamiento de la clínica en las búsquedas relacionadas con la salud en Google.

Cómo trabajar con una agencia de marketing de salud como Making Clinic

Para maximizar los beneficios de Google Ads, trabajar con una agencia especializada como Making Clinic es una excelente opción. Aquí te explicamos por qué somos la elección ideal para llevar tu clínica al siguiente nivel:

 

1. Experiencia Especializada: Contamos con un profundo conocimiento del sector salud y las necesidades específicas de clínicas médicas y estéticas.
2. Estrategias Personalizadas: Desarrollamos campañas a medida basadas en tus objetivos y el perfil de tus pacientes.
3. Optimización Continua: Monitoreamos y ajustamos constantemente las campañas para asegurar el mejor rendimiento y retorno de inversión.
4. Informes Detallados: Proporcionamos informes claros y detallados sobre el rendimiento de las campañas para que puedas ver los resultados y tomar decisiones informadas.

 

En resumen, Google Ads es una herramienta poderosa para cualquier clínica que desee aumentar su visibilidad y atraer nuevos pacientes. Al trabajar con una agencia de marketing de salud como Making Clinic, puedes estar seguro de que tus campañas están en manos de expertos que entienden tu negocio y saben cómo lograr resultados excepcionales.

¡Contáctanos hoy y lleva tu clínica al siguiente nivel!

Qué es una Landing Page y cómo puede beneficiar a tu clínica

Qué es una Landing Page y cómo puede beneficiar a tu clínica

Jun 9, 2024 | marketing online, web

En Making Clinic, entendemos la importancia de una presencia digital efectiva para clínicas y negocios en el sector sanitario y estético. Una herramienta clave en nuestra estrategia de marketing digital es la landing page o página de aterrizaje. A continuación, te explicamos qué es una landing page, cómo la utilizamos para lanzar servicios y productos sanitarios, cuáles son sus beneficios y cómo nos ayuda a captar clientes potenciales.

¿Qué es una Landing Page?

Es una página web diseñada específicamente para convertir visitantes en clientes potenciales. A diferencia de otras páginas de un sitio web, que pueden tener múltiples objetivos y enlaces, una landing page tiene un único propósito y una llamada a la acción (CTA) clara, como rellenar un formulario, suscribirse a un boletín informativo, descargar un eBook o agendar una cita.

Cómo utilizamos las Landing pages para lanzar servicios y productos sanitarios

  1. Definición del Objetivo
    El primer paso es definir claramente el objetivo de la landing page. Puede ser el lanzamiento de un nuevo tratamiento estético, la promoción de un servicio médico específico, o la captación de pacientes para una consulta inicial gratuita.
  2. Diseño y Contenido
    Diseñamos la página con un enfoque visual limpio y profesional, utilizando imágenes de alta calidad y textos que resalten los beneficios del servicio o producto ofrecido. El contenido debe ser persuasivo y directo, orientado a resolver las necesidades del visitante.
  3. Llamada a la Acción (CTA)
    La CTA es el elemento más importante de la landing page. Debe ser clara, visible y atractiva. Por ejemplo, «Reserva tu cita ahora», «Descarga nuestra guía gratuita» o «Solicita más información».
  4. Optimización SEO y publicidad digital
    Para atraer tráfico a la landing page, utilizamos técnicas de optimización SEO y campañas de publicidad digital, como Google Ads y redes sociales. Esto asegura que la página alcance a un público objetivo específico interesado en los servicios ofrecidos.

Beneficios de Utilizar una Landing Page

1. Alta Conversión
Las landing pages están diseñadas para convertir visitantes en clientes potenciales. Su estructura simplificada y enfoque en una sola CTA aumentan la probabilidad de conversión.

2. Medición y Análisis
Podemos medir y analizar el rendimiento de la landing page en tiempo real, permitiendo ajustes y optimizaciones continuas para mejorar los resultados.

3. Segmentación del Público
Las landing pages permiten dirigir el tráfico segmentado, asegurando que el mensaje llegue a las personas correctas. Esto es especialmente útil en el sector sanitario, donde los servicios pueden estar dirigidos a nichos específicos.

4. Reducción del Costo por Adquisición (CPA)
Al aumentar la tasa de conversión, las landing pages ayudan a reducir el costo por adquisición de nuevos clientes, haciendo que las campañas de marketing sean más eficientes y rentables.

Cómo las Landing pages nos ayudan a captar clientes potenciales

1. Generación de Leads
Las landing están diseñadas para capturar información de contacto de los visitantes interesados. Esto nos permite construir una base de datos de clientes potenciales para futuras campañas de marketing.

2. Engagement
Al ofrecer contenido relevante y valioso, como guías informativas o descuentos exclusivos, fomentamos el engagement y la lealtad de los visitantes.

3. Personalización
Podemos personalizar el contenido y las ofertas de la landing page según el comportamiento y las preferencias del usuario, aumentando la relevancia y efectividad de nuestras campañas.

¿Cuánto tiempo toma crear una landing efectiva?

La creación de una landing page efectiva puede tomar entre una semana a un mes, dependiendo de la complejidad del diseño y el contenido necesario.

 

¿Cuánto cuesta una landing?

El costo puede variar ampliamente según el diseño, el desarrollo y la integración de herramientas de marketing. En Making Clinic ofrecemos diferentes paquetes adaptados a las necesidades y presupuestos de cada cliente.

¿Necesito una landing page si ya tengo un sitio web?

Sí, una landing page complementa tu sitio web al enfocarse en un solo objetivo específico, lo que puede aumentar significativamente las tasas de conversión de campañas específicas.

 

¿Cómo sé si mi landing page está funcionando?

Utilizamos herramientas de análisis y métricas para monitorear el rendimiento de la landing page, incluyendo la tasa de conversión, el tiempo de permanencia y la tasa de rebote.

¿Qué tipo de contenido debe tener una landing page?

El contenido debe ser relevante, claro y persuasivo. Incluye una descripción del servicio o producto, sus beneficios, testimonios de clientes y una llamada a la acción clara.

facebook ads e instagram ads

facebook ads e instagram ads

Jun 8, 2024 | branding

Antes de hablar de Facebook ads debes saber que, los anuncios de salud online pueden ser una solución rápida y eficaz para publicitar un producto o servicio en el sector sanitario.

Tanto Facebook Ads como Instagram Ads permite hacer publicidad de una forma:

  • Personalizada: Segmentando por audiencia interesada en lo que ofreces.
  • Eficiente: Puedes alcanzar a miles de potenciales pacientes con menos de 100€.
  • Medible: Cada campaña ofrece muchos datos relevantes para medir su efectividad.

Realizar campañas publicitarias en una plataforma con más de 2.271 millones de usuarios (datos de Hootsuite de 2019) no es exclusivo de sectores como la moda o la electrónica. Cualquier empresa sanitaria que conozca la normativa aplicable a los anuncios en línea relacionados con productos y servicios sanitarios, y la plataforma Facebook Ads Manager, puede anunciarse sin problemas.

En este artículo, veremos en detalle en qué consiste Facebook Ads, las ventajas que ofrece según el tipo de empresa sanitaria, los pasos para crear una campaña y la política de publicidad de Facebook Ads en el sector salud.

Cómo funciona y qué es

Facebook Ads es el sistema de publicidad que esta red social ofrece para mostrar anuncios a personas basándose en su historial de comportamiento o búsqueda dentro y fuera de Facebook. Por ejemplo, puedes mostrar anuncios en Facebook e Instagram a personas que hayan visitado recientemente tu página web.

Facebook Ads es útil para publicitar productos y servicios del sector sanitario, ya sean medicamentos que no requieran prescripción (suplementos, productos sanitarios, dermocosmética y dental), productos cosméticos y servicios ofrecidos en clínicas u hospitales. Estos anuncios se muestran en formato de vídeo o imágenes a los usuarios que navegan en Facebook e Instagram, redirigiéndolos al enlace indicado al crear el anuncio.

¿Por qué Facebook Ads beneficia a empresas de salud?

El 93% de la población española usuaria de Internet y que en 6 de cada 10 casos, los pacientes buscarán información en Internet sobre su necesidad sanitaria, la respuesta es clara: las empresas sanitarias deben tener presencia en línea sí o sí.

Sin embargo, la gran pregunta es si es suficiente esa presencia con tener una página web y un perfil en Facebook, cuando:

  • La competencia es cada vez mayor.
  • Los usuarios pasan más tiempo en redes sociales (el 85.5% de los usuarios en España utilizan WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram, entre otras).
  • Estas plataformas reducen cada año el alcance orgánico (el alcance de las publicaciones no patrocinadas en redes sociales).

Ante este panorama, las campañas de publicidad pagada en Facebook e Instagram se vuelven cada vez más importantes para que nuestro público objetivo nos encuentre fácilmente, en vez de esperar a que nos encuentren por casualidad.

Además, en los últimos años ha aumentado significativamente la cantidad de búsquedas relacionadas con la salud que los usuarios realizan en Internet. Como los propios usuarios brindan la información en la cual se basa Facebook para mostrarles los anuncios, será cada vez más fácil llegar a ellos con campañas de publicidad bien diseñadas.

Independientemente del tipo de empresa sanitaria que seas, Facebook Ads es apropiado para cada caso:

Facebook Ads para Clínicas

Las clínicas privadas, tanto médicas como odontológicas, tienen una gran oportunidad de aparecer en Facebook e Instagram de potenciales pacientes, al ofrecer un servicio médico a personas que necesitan despejar dudas y consultarlas con un médico.

Por ejemplo, si la clínica está especializada en endodoncias, puede aparecer entre los usuarios que hayan visitado recientemente tu página web para recordarles tu clínica, o para seguidores de una página de Facebook relacionada con productos dentales.

Pasos para hacer una campaña de Facebook Ads

La planificación de una campaña de Facebook Ads es más fácil de lo que parece. A continuación, se detallan los pasos a seguir:

1. Instalar el Facebook Pixel: Antes de planificar, diseñar, configurar y publicar una campaña, es fundamental instalar el conocido como Facebook Pixel en tu página web. Este código invisible permite a Facebook saber qué han hecho los usuarios en tu página web (si la han visitado, si han descargado o completado algún formulario). Es imprescindible para dirigir campañas a la audiencia de tu web o medir el éxito de algunas acciones.

2. Elegir el objetivo de campaña: Instalado el Pixel y desde el gestor de campañas (Facebook Ads Manager), empezamos a construir la campaña definiendo el objetivo que queremos conseguir. Existen tres principales tipos de anuncios:

  • Reconocimiento: Busca dar a conocer la marca. Se paga por la cantidad de personas que ven el anuncio (cada mil impresiones, CPM).
  • Consideración: Se enfoca en fines específicos como «Tráfico» (dirige al sitio web) o «Interacción» (likes o interacciones con el anuncio). Se paga por cada interacción (CPC).
  • Conversión: Busca que el usuario realice una acción específica (compra, descarga, reserva). Se paga por cada conversión.

3. Segmentar audiencia: Tras elegir el tipo de anuncio, se debe determinar el segmento demográfico al que irá destinado. Cuanto más detallada sea la segmentación, mejores resultados obtendrás. Se puede segmentar por edad, sexo, idioma, localización geográfica e intereses. Con el Pixel instalado, puedes segmentar por visitantes de tu web, una opción muy recomendable.

4. Editar ubicaciones dentro de Facebook e Instagram: Puedes seleccionar «Posicionamiento automático» para que el anuncio sea mostrado según las consideraciones de Facebook, o «Editar posicionamiento» para elegir posiciones específicas dentro de Facebook e Instagram.

5. Determinar el presupuesto: Las opciones comunes suelen ser:

  • Presupuesto diario: Se gasta cada día la cifra acordada.
  • Presupuesto general: El anuncio permanece activo hasta que se acabe el dinero invertido.

6. Seleccionar imagen: El gestor de anuncios propone los tamaños recomendados para las imágenes. Es importante no abusar del texto en las imágenes para evitar prohibiciones.

7. Escribir textos del anuncio: El texto es crucial, ya que debe ser creativo y orientado a beneficios. La política de publicidad en salud y medicamentos de Facebook Ads prohíbe ciertos tipos de mensajes.

8. Optimizar las campañas creadas: Publicado el anuncio, llega la hora de optimizar las campañas en circulación, añadiendo pequeñas mejoras para que sean cada vez más eficaces y eficientes.

Política de publicidad en salud y medicamentos en anuncios ads

Las políticas de publicidad de Facebook buscan proteger a sus usuarios de productos fraudulentos y evitar la publicidad engañosa. Algunas normas clave incluyen:

  • No se pueden promocionar fármacos con prescripción médica.
  • No se permite la publicidad de complementos alimenticios no seguros.
  • Los anuncios de suplementos dietéticos y productos de herboristería solo pueden dirigirse a personas mayores de 18 años.
  • No se pueden incluir imágenes de «antes y después» ni imágenes explícitas que aseguren resultados improbables.
  • No se puede influenciar a las personas a pensar que necesitan el medicamento creando una imagen negativa de ellos mismos.
  • Los anuncios no deben solicitar información relativa a la salud de las personas ni hacer alusiones directas a enfermedades